Política de Entrega

Ainda não recebi minha compra. O que devo fazer?
Para verificar a situação da sua entrega através do site AMÉRICO CENTER. acesse o link “Meus pedidos”, localizado no canto superior direito do site.

Como faço caso me arrependa de uma entrega?
Entre em contato com a nossa equipe através dos telefones e WhatsApp exibidos em nosso site.

Como faço para agendar uma entrega?
O AMÉRICO CENTER disponibiliza delivery para as cidades de Cajamar e Santana de Parnaíba. Entre em contato com a nossa equipe e verifique a disponibilidade do serviço de agendamento.

Como fico sabendo o valor do frete?
Para garantir que a entrega seja feita com total segurança, possuímos uma taxa de cobrança, que varia de acordo com o(s) produto(s) adquirido(s) e a região escolhida. Para conhecer o valor total que será cobrado em suas compras por este serviço e o prazo de entrega, monte um carrinho de compras e digite o cep da região, automaticamente o valor será calculado.

Embalagem
Todos os produtos vendidos no site do AMÉRICO CENTER, são cuidadosamente embalados para evitar danos. Os produtos de grandes dimensões são entregues na embalagem disponibilizada pelo fabricante.

Entrega parcial
Os produtos comercializados no site AMÉRICO CENTER são provenientes de depósitos diferentes, por isso, poderá ocorrer a entrega parcial dos itens, podendo o pedido ser atendido em mais de uma entrega, conforme informado no fechamento do pedido. 

Posso comprar no site e retirar na loja física?
Sim! Você pode realizar suas compras sem preocupações com a entrega!
Faça sua compra através do site AMÉRICO CENTER e na tela de entrega, selecione a opção Retirar na Loja. Aguarde a confirmação de pagamento e o e-mail de Pedido Disponível para Retirada. Depois, vá até a loja escolhida com seu documento original com foto e o e-mail recebido.

Para retirada de Terceiros, será necessário levar o E-mail de Pedido Disponível para Retirada e o Documento de quem está retirando (original com foto).
 
Tentativas de entrega
Em caso de ausência de uma pessoa para receber, a mercadoria volta ao nosso Centro de Distribuição.

Nos edifícios com elevador, as entregas serão realizadas em qualquer andar. Para os edifícios que não possuem elevador, a entrega estará limitada até o 3º andar.